Нова версія Бітрікс24.гонконг
У Бітрікс24 з'явився новий продукт - Бітрікс24.Пошта, а також інші новинки – Контакт-центр для комунікацій з клієнтами, CRM для послуг, друк документів в CRM, обмін з 1С, роботи у Завданнях, оновлення мобільного чату і, звичайно, Бітрікс24.Інтернет-магазин!
Бітрікс24.Сайти та магазини
Нова концепція
інтернет-торгівлі
Вперше Інтернет-магазин, CRM і CRM-маркетинг стали єдиним цілим! Ви відразу отримуєте готовий інтернет-магазин з усім комплектом для продажу онлайн. Всі комунікації з клієнтами йдуть всередині CRM, зберігаються в замовленні та історії клієнта. Сервіс сам допомагає менеджерам працювати з клієнтами і генерує нові продажі.
Інтернет-магазин
за 15 хвилин
Виберіть підходящий для вашого бізнесу дизайн, додайте потрібні блоки із списку, завантажте свої зображення. Це просто!
Ідеальний на будь-якому пристрої
Ваш інтернет-магазин відразу адаптований для всіх мобільних пристроїв. Купувати з телефону набагато зручніше!
Повний комплект для продажів
Підключайте платіжні системи, служби доставки, каси, склади та облік залишків, знижки, інтегруйте магазин з 1С.
Зручне подання товарів
Створюйте красиві галереї, додавайте будь-які характеристики і одиниці виміру товарів, запускайте акції.
Управління продажами в CRM
Всі комунікації з клієнтом йдуть всередині CRM, зберігаються в замовленні та історії клієнта. Надайте клієнтам найвищий рівень обслуговування!
Всі інструменти для зростання конверсії
Бітрікс24 автоматично формує сегменти з бази клієнтів. Надсилайте їм email та sms-розсилки прямо з Бітрікс24, показуйте рекламу в соцмережах.
Автоматизація продажів
Автоматизуйте продажі в Інтернет-магазині. Роботи CRM проведуть клієнта по вашій воронці продажів до покупки, і допоможуть укласти повторний продаж.
Бітрікс24.Пошта
Повноцінний поштовий
веб-клієнт у Бітрікс24
БУДЬ-ЯКІ ПОШТОВІ СЕРВІСИ
Підключайте будь-які поштові скриньки, надсилайте та приймайте пошту прямо з Бітрікс24. Кількість поштових скриньок не обмежена.
ЗАГАЛЬНА ПОШТА ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ
Надайте доступ іншим співробітникам до ваших поштових скриньок. Доручіть менеджерам обробляти пошту за вас!
АВТОТРЕКІНГ
ПОШТИ
Будь-який лист можна швидко обговорити в Живій стрічці, чаті, створити на підставі листа завдання або подію в календарі.
ІНТЕГРАЦІЯ
З CRM
Зв'яжіть пошту з CRM, щоб відслідковувати історію листування при роботі з клієнтами й операціями!
Бітрікс24.Контакт-центр
єдиний центр комунікацій
з клієнтами
З Бітрікс24 ви отримуєте повнофункціональний контакт-центр, який об'єднує всі цифрові комунікації з клієнтами: телефонію, пошту, Відкриті лінії, зворотний дзвінок, crm-форми, соцмережі, онлайн-чат на сайті.
Новий канал
у відкритих лініях
Підключіть до Відкритих ліній та надавайте підтримку клієнтам в одному з найбільш масових месенджерів у світі. Сьогодні аудиторія WeChat налічує понад 963 мільйонів активних користувачів.
АНАЛІЗУЙТЕ ЕФЕКТИВНІСТЬ МЕНЕДЖЕРІВ ПІДТРИМКИ
Завдяки новим аналітичним звітам у Відкритих лініях, ви будете бачити піки активності по кожному каналу комунікацій, скільки в середньому часу менеджери відповідають на питання, на скільки завантажений кожен співробітник.
ЩЕ БІЛЬШЕ МОЖЛИВОСТЕЙ
ДЛЯ ТЕЛЕФОНІЇ
Тепер у картці CRM можна вказувати додаткові номери і дзвонити по ним. Номери телефонів розпізнаються в будь-яких форматах, і спрацьовують навіть без зазначення коду регіонів.
Якщо інтернет відсутній, вхідний дзвінок може бути переведений на резервний номер.
Бітрікс24.CRM
Нові можливості автоматизації продажів
Ми реалізували безліч побажань клієнтів в CRM – двонаправлений обмін даних з 1С, нові можливості роботів та тригерів, оновили картку CRM і запустили CRM для продажу послуг.
Генератор продажів для вашого бізнесу
Бітрікс24 допоможе вам організувати повторні продажі! Просто зробіть вибірку з вашої бази клієнтів, і Бітрікс24 автоматично створить по ним повторні ліди та угоди! Запускайте генерацію повторних продажів самостійно або автоматично за розкладом.
двонаправлений ОБМІН ДАНИМИ З 1С
Тепер між 1С і Бітрікс24.CRM діє двонаправлений обмін. Всі зміни, які відбуваються в CRM (у контактах, компанії, замовленнях і товарах), автоматично з'являються у вашій 1C і навпаки. Вам не доведеться кожного разу забивати дані вручну в різних програмах - все відбувається автоматично!
Тепер Бітрікс24.CRM підходить і для сфери послуг!
Є бізнеси, які не продають (в термінах CRM, звичайно). Наприклад, ресторани, автосервіси або, навіть, запис на прийом до лікаря. «Угоди» їм зручно бачити в календарі – що, коли і кому було призначено. Для таких завдань ми випустили "CRM для продажу послуг".
Тепер у CRM ви з легкістю забронюєте час і запишете клієнта на послугу. Ви одразу бачите, хто з майстрів зараз зайнятий і в який час буде вільний! Всі операції ви бачите в зручному календарному вигляді – на день, тиждень, місяць.
Свои шаблоны документов В CRM
В CRM можно создавать документы по шаблону: акты, счета-фактуры, накладные, доверенности, договоры и другие, и сразу распечатать их. Шаблон легко создается в любом текстовом редакторе.
Бітрікс24.Завдання та проекти
Автоматизація завдань
Створюйте свої сценарії роботи із завданнями, і автоматизуйте роботу за допомогою роботів та тригерів. Працюйте над завданнями і проектами спільно з користувачами інших Бітрікс24.
Роботи та тригери у завданнях
Роботи самостійно поміняють відповідальних, проведуть завдання по стадіям, відправлять SMS повідомлення, допоможуть контролювати навантаження.
Друк завдань і діаграми Ганта
Якщо вам потрібно роздрукувати список завдань, картку з описом завдання або діаграму Ганта - тепер ви легко це зробите в Бітрікс24.
Завдання в Бітрікс24.Network
Тепер ви можете ставити завдання колегам, які працюють в інших Бітрікс24 через Бітрікс24.Network. Працюйте разом і встигайте вчасно!
Бітрікс24.Сайти
оживіть свій сайт!
З Бітрікс24 ваші сайти оживають на очах - скоро ви зможете додавати і налаштовувати анімацію, використовувати нові блоки. Тепер підключення свого домену до сайту безкоштовно!
Бітрікс24.Компанія
зручність і швидкість роботи
Бітрікс24.Компанія допомагає колегам спілкуватися і працювати разом. З новим мобільним застосунокм, пошуком, еластичним диском і оновленими бізнес-процесами працювати одне задоволення!
НОВИЙ мобільного мессенджера. ВСЕ ДЛЯ РОБОТИ БЕЗ КОМП'ЮТЕРА
ДРУК БУДЬ-якої СТОРІНКИ Бітрікс24
ПРАЦЮВАТИ З ФАЙЛАМИ у хмарі СТАЛО ЗРУЧНІШЕ